Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель [ФИО ИП], зарегистрированный в Российской Федерации (ИНН: [указать], ОГРНИП: [указать]).

Адрес оператора для обращений: [указать адрес]. Email для обращений по вопросам персональных данных: [указать email].

Политика описывает обработку данных при использовании сайта «ЁSIM GO», оформлении заказов на eSIM и работе личного кабинета. Она не заменяет условия покупки и не является согласием на рекламные рассылки.

2. Какие данные обрабатываются

• адрес электронной почты, указанный при заказе или входе в личный кабинет;
• сведения о заказе: выбранный пакет, направление, стоимость, промокод, статус оплаты и выпуска eSIM, идентификаторы заказа и платежа;
• данные, необходимые для доступа к аккаунту и защиты входа, включая сведения о запросе и использовании одноразовой ссылки;
• если они присутствуют в ссылке перехода — рекламные метки UTM и адрес страницы, с которой началось оформление заказа.

Сайт не получает и не хранит реквизиты банковской карты: платёж проводится на защищённой странице платёжного сервиса.

3. Цели и основания обработки

• подготовка, оплата и исполнение заказа, выпуск eSIM, отправка настроек на email и предоставление доступа к заказу — для заключения и исполнения договора с клиентом;
• обработка обращений клиентов и защита личного кабинета и заказов — для исполнения договора и защиты прав оператора и клиентов;
• учёт платежей и исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• учёт источника перехода и оценка каналов привлечения — для анализа работы сайта и эффективности кампаний.

Сервисные письма о входе, оплате, заказе и настройках eSIM не являются подпиской на рекламу. На дату публикации этой редакции рекламные email-рассылки не ведутся.

4. Передача данных

Для работы сервиса необходимый объём данных может передаваться организациям, которые участвуют в оплате, выпуске eSIM, доставке писем, размещении и техническом обслуживании сайта. Такие лица обрабатывают данные только в объёме, необходимом для соответствующей услуги и на предусмотренном законом основании.

К таким категориям получателей относятся платёжный сервис ЮKassa, поставщик eSIM, сервис доставки электронной почты и поставщики хостинга и технической инфраструктуры. Конкретный состав получателей зависит от используемой конфигурации сервиса.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает выполнение требований российского законодательства к использованию баз данных на территории РФ. Передача данных за пределы России, если она необходима, проводится только при наличии предусмотренного законом основания и после выполнения применимых требований к трансграничной передаче.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельных рекламных рассылок.

5. Сроки хранения и уничтожение

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, исполнение заказа, обязанности по учёту и защита прав сторон. Одноразовые ссылки для входа действуют ограниченное время и могут быть использованы только один раз. Когда цель обработки достигнута и отсутствует обязанность хранить данные дальше, они удаляются или обезличиваются.

6. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и уничтожения. Доступ к данным предоставляется только тем лицам и системам, которым он нужен для работы сервиса.

7. Права клиента и обращения

Клиент может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, если для этого есть основания по закону, а также обратиться с вопросом о своих правах. Для этого напишите на [указать email оператора] и укажите адрес электронной почты, связанный с заказом.

Если обработка ведётся на основании согласия, клиент может отозвать его тем же способом. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется другое предусмотренное законом основание, например исполнение договора или обязательное хранение документов.

8. Изменение политики

Оператор может обновлять эту Политику, чтобы отражать изменения сервиса, законодательства и используемых поставщиков. Актуальная редакция размещается на этой странице; дата редакции указана в начале документа.